Verbessern Sie den Kundenservice mit dem onWebChat-Plugin
onWebChat ist ein Live-Chat-Plugin, das für WordPress- und WooCommerce-Plattformen entwickelt wurde und es Unternehmen ermöglicht, Echtzeit-Kundensupport anzubieten. Das Plugin ermöglicht eine nahtlose Interaktion mit Website-Besuchern und verbessert das Benutzererlebnis und die Zufriedenheit. Zu den Hauptfunktionen gehören die Echtzeitüberwachung des Webverkehrs, anpassbare Chat-Widgets und Live-Chat-Trigger, die Benutzer automatisch ansprechen. Darüber hinaus bietet es Offline-E-Mail-Nachrichten und einfaches Dateifreigeben, um umfassenden Support zu gewährleisten.
Das herausragende Merkmal von onWebChat ist sein KI-Chatbot, der rund um die Uhr automatisierte Kundenhilfe bietet und dazu beiträgt, die Arbeitslast der menschlichen Betreiber zu verringern. Mit einem kostenlosen Plan, der die meisten Funktionen unterstützt, und einer einmonatigen kostenlosen Testversion des Pro-AI-Plans können Benutzer fortschrittliche Funktionen erkunden. Das Plugin priorisiert die Datensicherheit mit GDPR-Konformität und SSL-Verschlüsselung, was es zu einer zuverlässigen Wahl für Unternehmen macht, die ihre Kundenkommunikation verbessern möchten.
